AXION HUB成長ストーリー
一つひとつの経験が、次の運営基準をつくってきた。
現在のAXION HUBには、修理技術、品質管理、技術教育、ESD管理、業務システム、そしてAHOS（AXION HUB Operations Standard）があります。
しかし、それらは最初から存在していたものではありません。
一つのブランドとの出会い。
一つのプロジェクト。
一つの失敗。
一つの改善。
その積み重ねが、新しい知識となり、新しい仕組みとなり、今日のAXION HUBを形づくってきました。
このページでは、私たちが「何をしてきたか」ではなく、「何を学び、何ができるようになったのか」をご紹介します。
私たちの歩み
中国で培った経験を、日本で新たな価値へ。
AXION HUBの歩みは、中国・上海で展開してきたアフターサービス事業から始まりました。
中国法人である上海缙葳文化传播有限公司は、上海を拠点に、さまざまなブランドの修理、品質管理、物流、技術教育、顧客対応および運営支援に携わってきました。
一つひとつのプロジェクトを通じて得た現場経験は、修理技術だけでなく、作業標準、品質管理、技術教育、業務システムなど、現在のAXION HUBを支える運営能力へと発展してきました。
その経験を基盤として、日本ではライトプラス株式会社を設立し、大阪を拠点に、日本市場におけるアフターサービス支援を開始しました。
現在は、日本法人であるライトプラス株式会社と、中国・上海のサービス拠点が連携し、日本と中国の両市場に対応できる運営体制を構築しています。
私たちの成長は、単に会社の規模を拡大してきた歴史ではありません。
一つひとつの現場で得た経験を、新しい能力と運営基準へ変えてきた歩みです。
2015
中国・上海でアフターサービス事業を開始
最初の修理業務をスタート
↓
2015〜2021
さまざまなブランドの運営支援を経験
修理だけでなく、品質管理、物流、教育、業務改善へと対応範囲を拡大
↓
2022
日本法人
ライトプラス株式会社
設立
大阪を拠点に、日本市場向けサービスを開始
↓
2023〜現在
上海サービスセンターを拡張
日本・大阪と中国・上海の二拠点運営を確立
↓
現在
AHOS（AXION HUB Operations Standard）の構築
自社システムの開発
ブランドごとの運営ノウハウを標準化
↓
未来
アフターサービス運営プラットフォームへ
日本と中国をつなぐ、より持続可能なサービス体制を目指す
AXION HUBが身につけてきた7つの能力
修理技術
修理することから、製品を理解することへ。
ブランドごとに異なる構造や設計思想を学び、経験を標準化しながら、再現性の高い修理技術を築いてきました。
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品質管理
「修理完了」で終わらない品質へ。
品質検査、Repeat Repair管理、ライフサイクル管理など、修理後の品質まで見据えた運営体制を構築してきました。
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標準化
経験を、誰でも実行できる仕組みへ。
個人の経験だけに頼らず、SOPや作業基準を整備し、品質を安定して再現できる運営へと進化してきました。
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技術教育
技術は、人から人へ受け継がれる。
メーカー研修、実機教育、作業マニュアルの整備を通じて、経験を組織全体の技術力へと発展させてきました。
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ESD・作業環境
安全で安定した作業環境をつくる。
ESD対策や作業環境の改善を継続的に行い、製品品質だけでなく、エンジニアが安心して作業できる環境づくりにも取り組んできました。
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システム
情報を、運営の力へ。
修理記録、物流、品質情報、顧客対応を一つの流れとして管理するため、自社の運営システムを構築し、日々改善を続けています。
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AHOS
経験を、未来の基準へ。
現場で積み重ねた知識や改善を標準化し、AXION HUB Operations Standard（AHOS）として、組織全体の運営基盤へ発展させています。
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すべては、一つの現場から始まった。
AXION HUBの成長は、会社の規模では測れません。
新しいブランドとの出会い。
新しい課題への挑戦。
改善を積み重ねる日々。
その一つひとつが、私たちの新しい能力となり、次のプロジェクトへ受け継がれてきました。
これからも私たちは、現場から学び、改善を続け、ブランドとともに成長していきます。