日本市場における修理・検品・アフターサービスをワンストップで支援
AXION HUBは、海外メーカー・販売事業者向けに、日本国内での修理受付、検品、物流管理、保証対応、アフターサービス運営を支援するサービスです。
製品の特性や販売規模に応じて、柔軟な運用体制をご提案します。
主な事業内容
修理サービス
カメラ、レンズ、PCハードウェア、サーバー、精密機器など、製品特性に応じた修理対応を行います。
検品・品質チェック
入荷品、返品品、修理完了品などの状態確認を行い、品質管理をサポートします。
物流管理
受付、保管、発送、返送まで、アフターサービスに必要な物流業務を一体的に管理します。
保証対応・アフターサービス運営
メーカー保証、販売店保証、B2B保守対応など、顧客対応を含めた運営体制を構築します。
AXION HUBが選ばれる理由
日本市場への対応力
AXION HUBは、日本市場向けの修理・検品・アフターサービス運営支援を専門としています。
日本国内のお客様対応、修理受付、品質管理、物流管理など、日本市場特有の運営要件を理解し、企業様の事業内容に応じたサービス体制の構築を支援しています。
日本語・英語・中国語による多言語対応
日本語・英語・中国語によるコミュニケーションに対応しています。
海外メーカー様、日本企業様、中国企業様との連携を円滑に行い、市場や言語の違いによるコミュニケーション課題の解決をサポートします。
中国修理・検品リソースとの連携
AXION HUBでは、中国側の修理・検品・品質管理リソースとの連携体制を活用しています。
日本国内での受付・管理と、中国側の技術リソースを組み合わせることで、お客様の事業内容に応じた柔軟な運営体制をご提案しています。
ワンストップ対応
修理、検品、品質管理、物流管理、アフターサービス運営まで、一連の業務をワンストップでご相談いただけます。
複数の委託先を管理する負担を軽減し、運営効率の向上を支援します。
小規模案件から継続運営まで柔軟に対応
新規事業の立ち上げや小ロット案件から、継続的なアフターサービス運営まで幅広く対応しています。
事業規模や製品特性に応じて、最適な運営体制をご提案いたします。
長期的なパートナーシップを重視
AXION HUBは単なる業務委託先ではなく、お客様とともに成長するパートナーであることを目指しています。
長期的な視点で運営体制の改善と品質向上に取り組み、持続可能なアフターサービス体制の構築を支援します。
対応分野
カメラ・レンズ、PC関連機器、サーバー、家電、美容機器、医療・検査機器、スマートデバイスなど、さまざまな製品分野に対応しています。
製品ごとに必要な修理レベル、検品基準、保証条件を確認したうえで、最適な対応方法をご提案します。
日本市場でのアフターサービス体制をご検討中の企業様へ
製品ジャンル、販売規模、保証条件、修理対応の有無などを確認したうえで、最適な運用方法をご提案いたします。まずはお気軽にご相談ください。
※掲載画像はAIによる完成イメージです。
当社では、
大阪市中央区・船場エリアにおいて、
将来的な事業拡張を見据えた商業区画を保有しております。
本区画は、
大阪メトロ中央線・御堂筋線・四つ橋線が交差する
船場エリアに位置しており、
大阪市内各方面からのアクセスに優れております。
交通利便性が高く、
法人のお客様との商談・製品展示・運営支援拠点としても
活用しやすい立地環境を備えております。
現在はテナントとして運営されておりますが、
2027年以降は、
越境ECブランド向けの展示・商談・運営支援スペースとしての活用を予定しております。
将来的には、
製品展示・簡易体験・ブランド紹介など、
日本市場向け展開支援の一環として、
多目的な運営を視野に入れております。
また、取扱製品や運営規模に応じて、
アフターサービス対応スペースや
展示・販売支援スペースの拡張にも柔軟に対応可能です。
お客様の事業展開に合わせ、
運営体制を段階的に構築できることも、
当社の特徴の一つです。