よくあるご質問（FAQ）

Q. 見積りは無料ですか？

A. 内容を確認のうえ、対応可否および概算のお見積りをご案内いたします。症状や機種によっては実機確認後のお見積りとなる場合があります。

Q. 修理料金はどのように決まりますか？

A. 製品の種類、故障内容、必要な部品、作業内容によって異なります。まずはお問い合わせいただき、症状を確認したうえでご案内いたします。

Q. 修理できない場合はありますか？

A. 部品供給終了製品や著しい損傷がある場合など、修理対応が難しいケースがあります。その場合は事前にご説明いたします。

Q. フィルムカメラの修理は可能ですか？

A. はい。フィルムカメラの点検・整備・修理についてご相談いただけます。機種や状態によって対応可否が異なりますので、まずはお問い合わせください。

Q. レンズのカビや曇りも相談できますか？

A. はい。レンズ内部のカビ、曇り、ピント不良などについてもご相談いただけます。状態によっては分解整備が必要となる場合があります。

Q. デジタルカメラの修理も対応していますか？

A. はい。デジタルカメラの各種不具合についてご相談いただけます。メーカーや機種によって対応範囲が異なります。

Q. 全国から依頼できますか？

A. はい。宅配便を利用した受付に対応しております。大阪府外のお客様からのご依頼も可能です。

Q. 修理期間はどのくらいかかりますか？

A. 故障内容や部品調達状況によって異なります。内容確認後、概算の納期をご案内いたします。

Q. 修理途中でキャンセルできますか？

A. 作業開始前であればキャンセル可能な場合があります。状況によって異なりますので、担当者までご相談ください。

Q. どのような情報を送ればよいですか？

A. メーカー名、機種名、症状、発生時期、故障箇所などをできるだけ詳しくご記入ください。写真を添付いただくことで、よりスムーズな確認が可能です。

Q. 海外メーカー製品でも相談できますか？

A. はい。海外メーカー製品についてもご相談いただけます。製品の種類やサポート状況に応じて対応可否をご案内いたします。

Q. まずは相談だけでも大丈夫ですか？

A. はい。修理依頼前のご相談のみでも歓迎しております。お気軽にお問い合わせください。