日本市場における修理・検品・アフターサービスをワンストップで支援
AXION HUBは、海外メーカー・販売事業者向けに、日本国内での修理受付、検品、物流管理、保証対応、アフターサービス運営を支援するサービスです。
製品の特性や販売規模に応じて、柔軟な運用体制をご提案します。
主な事業内容
修理サービス
カメラ、レンズ、PCハードウェア、サーバー、精密機器など、製品特性に応じた修理対応を行います。
検品・品質チェック
入荷品、返品品、修理完了品などの状態確認を行い、品質管理をサポートします。
物流管理
受付、保管、発送、返送まで、アフターサービスに必要な物流業務を一体的に管理します。
保証対応・アフターサービス運営
メーカー保証、販売店保証、B2B保守対応など、顧客対応を含めた運営体制を構築します。
AXION HUBが選ばれる理由
日本国内対応
日本のお客様に向けた受付・対応・返送業務を日本国内で行います。
中日バイリンガル対応
中国メーカーや修理拠点との連携を、日本語・英語・中国語でスムーズに進めます。
海外メーカー支援実績
日本市場での販売後サポート体制づくりを、実務レベルで支援します。
柔軟な運用設計
製品単位、案件単位、月額運用、保証対応など、事業規模に応じた形で対応可能です。
対応分野
カメラ・レンズ、PC関連機器、サーバー、家電、美容機器、医療・検査機器、スマートデバイスなど、さまざまな製品分野に対応しています。
製品ごとに必要な修理レベル、検品基準、保証条件を確認したうえで、最適な対応方法をご提案します。
日本市場でのアフターサービス体制をご検討中の企業様へ
製品ジャンル、販売規模、保証条件、修理対応の有無などを確認したうえで、最適な運用方法をご提案いたします。まずはお気軽にご相談ください。