产品开发项目
在困难时期，开始探索新的技术领域
2020 年，新冠疫情的蔓延对我们原有的维修和客户服务业务造成了很大影响。
面对迅速变化的市场环境，我们不断思考：“现在，我们还能做些什么？”最终，我们决定进入产品开发这一新的领域。
这些项目让我们学习了新的技术，也成为公司度过困难时期的重要尝试。
室内消毒 AGV 项目
当时，客户希望开发一款能够在室内自主行驶并执行消毒作业的机器人，以应对疫情期间的防疫需求。
我们以 AGV（自动导引车）为基础，结合消毒剂喷雾和紫外线照射功能，开展了室内消毒机器人的设计与开发。
项目推进到了外观设计、结构设计、激光雷达和各类传感器、CAD 设计、电机控制系统、电源管理系统方案研究和样机制作阶段，并最终完成了样机。虽然市场环境变化使产品未能进入量产，但我们通过这一项目，实际经历了从方案构思到样机完成的产品开发过程。
上图为 2020 年开发的室内消毒 AGV 外观设计、应用场景及内部结构设计。
锂电池安全运输箱项目
随后，我们开始开发用于汽车动力锂电池运输和临时存放的安全运输箱。
产品方案涵盖位置管理、远程监控、异常报警、耐火隔热结构、自动灭火及烟雾过滤等功能，希望为锂电池运输提供更完善的安全保障。
项目完成了大型和小型两种规格的样机。其中，大型型号进入了面向 BMW 中国项目的最终选型阶段，并接受了实际产品评估。虽然最终未获采用，但这一过程让我们积累了安全结构设计以及将 IoT 技术应用于产品开发的经验。
上图为锂电池安全运输箱的试制样机及相关设计验证资料。
从产品开发，走向自有设备开发
这些项目带给我们的收获，不仅是完成了样机。我们逐渐形成了一套工作方法：分析现场问题、明确所需功能、设计解决方案、制作样机，再根据使用结果持续改进。后来，这些经验被用于维修现场的专用设备和工装开发，包括高压测量探针、自动耐久测试装置、防尘清洁设备，以及利用 3D 打印制作的专用治具。这些设备都源于现场遇到的具体问题，由我们根据实际需要自行设计和制作。
产品开发中积累的设计与试制能力，也延续到后来的 Profoto 中国服务中心设备开发，以及目前推进的 AHOS（AXION HUB 运营标准）和自动化仓储项目。
把现场问题，变成可用的设备和方法
产品开发的成果，不一定要以量产产品来衡量。维修和服务现场常常存在现成设备无法解决的问题。理解问题、提出方案、动手试制并不断改进，同样具有长期价值。这种从现场出发的开发方式，已成为 AXION HUB 技术能力的一部分。今后，我们也会继续为实际运营设计所需的设备与工作方法，支撑更可靠的售后服务。
Timeline
针对维修和维护现场中市售工具无法解决的问题，我们开始自行设计、制作专用工具和辅助设备。从现场需求出发，不断改进设备的做法，也从这一时期逐渐形成。
2020 年｜疫情带来的业务变化
新冠疫情使维修和客户服务业务受到较大影响。我们开始寻找新的业务机会和技术方向，并以此前积累的设备开发经验为基础，尝试为客户开发产品。
2020 年｜室内消毒 AGV 项目
我们开发了结合自主行驶、消毒剂喷雾和紫外线照射功能的室内消毒 AGV。项目从设计推进到样机制作，让我们实际经历了结构设计、控制系统研究和产品试制等环节。
2021 年起｜锂电池安全运输箱项目
我们开发了具备位置管理、远程监控、异常报警、耐火隔热、自动灭火和烟雾过滤等功能的运输箱，并完成大型和小型两种样机。大型型号进入了面向 BMW 中国项目的最终选型阶段。
此后｜将产品开发经验带回维修现场
我们把产品开发中积累的结构设计、试制和外部制造协作经验，用于维修与维护现场的设备开发，进一步制作专用测量工具、测试装置、清洁设备和治具。
现在｜把现场问题转化为设备与工作方法
从维修现场起步的设备开发实践，经过产品开发项目不断扩展，延续到今天的 AHOS 和自动化仓储项目。我们继续根据现场的实际问题，设计所需的设备和工作方法。