料金・納期について

料金の目安について

現在、サービス内容に応じた料金情報を順次公開予定です。
修理内容や対応難易度により価格が大きく変動するため、参考事例ベースでのご案内を予定しています。

今後公開予定の内容

修理対応の参考事例

故障内容別の料金目安

修理可否の判断基準

実際の対応フローと費用構成

 

※内容は随時更新してまいります。

個人のお客様向け 修理料金のご案内方法について

修理内容の特性上、事前に一律の料金をご提示することが難しい場合があります。
そのため、個別のご相談内容に基づき、お見積りをご案内しております。

修理対応の流れ(個人のお客様)

① ご相談・ヒアリング

製品の状態や故障内容についてヒアリングを行います。

② 初期診断・概算見積

内容に基づき、**初期の修理見積(概算)**をご案内いたします。
(※初期修理見積書を発行いたします)

③ 修理開始(ご承諾後)

お見積内容にご同意いただいた後、修理作業を開始します。

④ 追加確認(必要な場合)

分解・検査の結果、当初の見積と差異が生じる場合があります。
その際は、事前にお客様へご連絡し、再度ご承諾をいただいた上で作業を進めます。

⑤ 修理完了・最終見積

修理完了後、最終修理見積書をご案内いたします。

⑥ ご返送

修理完了品をお客様へ返送いたします。

修理可否について

製品の状態や故障内容によっては、修理が困難、または対応不可となる場合があります。

その場合は修理作業を中止し、製品をそのままご返却いたします。
なお、この場合は返送にかかる送料のみご負担いただきます。

まずはお気軽にご相談ください

製品の状態に応じて、最適な対応方法とお見積りをご案内いたします。

 

法人のお客様向け料金について

法人のお客様に対する料金は、製品特性・販売数量・故障率・対応範囲などに応じて、個別に設計しております。
一律の料金設定は設けておらず、最適な運用モデルをご提案いたします。

主な料金モデル

AXION HUBでは、主に以下の2つのモデルをベースにご提案しています。

① 包括型(出荷数量ベース)

製品の出荷数量や想定される修理件数に基づき、
一定期間の修理対応費用を包括的に設定するモデルです。

修理件数の増減に関わらず、一定のコストで運用が可能です。

適したケース

出荷数量が多い製品

修理件数が一定数見込まれる製品

コストの平準化を重視する場合

(例:キッズスマートウォッチ 等)

② 工数ベース(月額+実費精算)

修理対応にかかる作業工数をベースに、月額費用を設定するモデルです。
保守用部品は当社にて事前に調達し、実際の使用数量に応じて精算を行います。

適したケース

高単価・精密機器

修理件数が少ない、または変動が大きい製品

品質管理や個別対応が重要な製品

(例:コーヒーマシン、医療機器、美容機器 等)

柔軟な設計対応

上記モデルに限らず、
業務内容・販売チャネル・保証条件に応じて、最適な料金構成をご提案いたします。

ご相談・お見積りについて

製品仕様や販売状況をヒアリングのうえ、
最適な運用モデルおよび料金プランをご提案いたします。

 

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