沿革
2015年
中国・上海にて「上海缙葳文化传播有限公司」を設立。
2017年1月
中国ブランド「Terra星環(泰拉星环)」の児童向けスマートウォッチにおいて、
中国国内アフターサービス業務のアウトソーシング運営を開始。
2019年10月
Profoto製品の中国国内アフターサービス業務における
アウトソーシングパートナーとして運営を開始。
これらの業務では、単なる修理対応にとどまらず、
メーカーのアフターサービス部門の一部として、
受付・修理管理・品質管理・顧客対応・運営管理を一体的に担当。
独自運営による柔軟な管理体制を維持しながら、
クライアント企業における管理負担および人件費の削減にも貢献。
2022年
日本・大阪へ拠点を移転。
2025年
AXION HUBプロジェクトを開始。
日本国内向けアフターサービス支援体制の構築を進める。